Se você está se perguntando como funciona uma API oficial em sistema de WhatsApp, nesse conteúdo todos os principais detalhes que você precisa ter noção antes de adotar na sua empresa.
Até porque, essa é hoje uma das principais formas de conexão utilizadas pelas empresas para se vincular a um sistema de WhatsApp, possuindo na sua forma de funcionar e funções, particularidades que precisam ser citadas.
Veja a seguir os principais detalhes e descubra como essa opção pode ser eficiente para sua empresa.
Veja também: API Oficial para WhatsApp: conheça a Integgri
O que é API oficial?
A API Oficial do WhatsApp Business (WABA) é hoje uma das principais formas de comunicação procuradas pela empresa, sendo uma das formas oficiais e mais estáveis de se conectar a um sistema de WhatsApp.
Esse recurso funciona como uma ponte entre o seu sistema de WhatsApp, como é o caso da Integgri Chat e o aplicativo WhatsApp, permitindo a ferramenta de multiatendimento altamente personalizada e eficiente.
Através desta API, todo o processo de comunicação da Integgri Chat com o seu WhatsApp é feita diretamente pelo Facebook for Business, proporcionando oficialidade a empresa.
Hoje, a API oficial precisa diretamente de um sistema de WhatsApp para realizar a conexão, onde você conseguirá utilizar recursos que transformarão o seu mensageiro em uma verdadeira central de atendimento ao cliente.
Quais são as vantagens de usar a WhatsApp Business API (API oficial)?
Algumas das principais vantagens em utilizar a API oficial na sua empresa, são:
Acesso oficial
Com uma conta de WhatsApp vinculada diretamente à Meta, você vai conseguir ter um WhatsApp Oficial, proporcionando mais segurança e tranquilidade para os seus clientes.
Durante o processo de integração, sua empresa passa por um processo de aprovação que analisa os requisitos da empresa e garante o cumprimento das políticas do WhatsApp.
Logo, ao ser aprovado e vinculado a Integgri Chat, o seu sistema contará com mensagens de oficialidade como a imagem vista acima.
Conexão mais estável
Por ter uma conexão diretamente com o seu WhatsApp, dentro de um sistema de multiatendimento, você consegue ter um sistema muito mais ágil e estável.
Assim, possíveis instabilidades que são provocadas pela API convencional, por exemplo, não aconteceriam no sistema, evitando problemas no atendimento, inclusive em dias com alto fluxo de mensagens.
Mais automações nas tarefas diárias
Dentro da API Oficial, você consegue chatbots, menus interativos, respostas automáticas e agendamento de mensagens, possibilitando um uso muito mais funcional no dia a dia da sua empresa.
Inclusive, por estar vinculado direto a Meta, você consegue ficar por dentro de forma mais rápida em possíveis atualizações e novidades que surgirem no seu chat.
Como adquirir a API Oficial do WhatsApp?
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